Пульсар-Телеком

Форум технической поддержки
Текущее время: 15 дек 2017, 05:35

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Здесь предполагается обсудить вопросы эксплуатирующего персонала по заполнению листов регистрации TRS-менеджера.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Список аварий.
Новое сообщениеДобавлено: 01 окт 2010, 10:05 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 май 2010, 16:06
Сообщения: 795
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
ж.д.: ООО "Пульсар-Телеком"
В связи с тем, что очень большой большой процент всех диагностических сообщений от нашего оборудования отписывается как "НЕИСПРАВНОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ/Сбой ПО", мы решили:
- сделать список всех аварий, которые генерируются СУСП, и описать причины их возникновения,
- поставить вопрос к ЦСС о составлении рекламаций на все сбои ПО, для их исправления.

К теме прикреплена диаграмма за текущий месяц по причинам ЛР и пока не полный список аварий, который будет еще дополняться.

Все вопросы по причинам аварий принимаются в этом форуме.


Вложения:
Комментарий к файлу: Список аварий
Список аварий в ЕСМА.pdf [415.8 Кб]
Скачиваний: 583
Комментарий к файлу: Анализ ЛР по причинам
analyse.JPG
analyse.JPG [ 49.49 Кб | Просмотров: 3376 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Список аварий.
Новое сообщениеДобавлено: 27 май 2012, 18:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 июл 2010, 04:08
Сообщения: 25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
ж.д.: Красноярская
С оптического СМК одновременно пришли 3 аварии с трансивера (см. скрин), по причине малой продолжительности причину выявить не удалось, посмотрел ваш файл с причинами аварий и сижу в раздумьях:

Возможные причины:
- неисправность трансивера
удаленного устройства;
- обрыв или низкое качество линии
связи;
- неисправность трансивера ближнего
устройства;
- типы трансиверов удаленного и
ближнего устройств не совместимы

На самой станции в тот момент никого не было, как и по смежным с ней, выходной день, патчкорд стало-быть задеть никто не мог. Если дело в качестве линии связи то аварии бы сыпались и далее, однако аварий больше не повторялось, на смежных станциях установлены аналогичные СМК-30 оптические, так что типы трансиверов совместимы, тем более что оборудование работает там уже давно и аварий таких с него не поступало. Если имели дело с подобными инцидентами подскажите в чем причина, где проблему искать, ну и соответственно ЛР отписать, чтобы не сбой ПО было, а то что действительно произошло с оборудованием.


Вложения:
Измерение параметров трансивера ст. Марьясово.JPG
Измерение параметров трансивера ст. Марьясово.JPG [ 239.94 Кб | Просмотров: 3117 ]
Марьясово аварии с СМК.JPG
Марьясово аварии с СМК.JPG [ 180.31 Кб | Просмотров: 3117 ]

_________________
плавайте поездами аэрофлота ;)
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Список аварий.
Новое сообщениеДобавлено: 28 май 2012, 09:25 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 май 2010, 16:06
Сообщения: 795
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
ж.д.: ООО "Пульсар-Телеком"
Uyl_en_spiegel писал(а):
С оптического СМК одновременно пришли 3 аварии с трансивера (см. скрин), по причине малой продолжительности причину выявить не удалось, посмотрел ваш файл с причинами аварий и сижу в раздумьях:

Возможные причины:
- неисправность трансивера
удаленного устройства;
- обрыв или низкое качество линии
связи;
- неисправность трансивера ближнего
устройства;
- типы трансиверов удаленного и
ближнего устройств не совместимы

На самой станции в тот момент никого не было, как и по смежным с ней, выходной день, патчкорд стало-быть задеть никто не мог. Если дело в качестве линии связи то аварии бы сыпались и далее, однако аварий больше не повторялось, на смежных станциях установлены аналогичные СМК-30 оптические, так что типы трансиверов совместимы, тем более что оборудование работает там уже давно и аварий таких с него не поступало. Если имели дело с подобными инцидентами подскажите в чем причина, где проблему искать, ну и соответственно ЛР отписать, чтобы не сбой ПО было, а то что действительно произошло с оборудованием.


Уже были замечены ложные аварии с трансиверов, причины выяснить на 100% не удалось, только предположения. В последней версии СМК-30 оптического, сделан дополнительный контроль состояния с ожиданием в течении нескольких циклов опроса. Должно помочь. Версия уже отправлена в Сервис-Телеком.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Список аварий.
Новое сообщениеДобавлено: 30 май 2012, 05:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 июл 2010, 04:08
Сообщения: 25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
ж.д.: Красноярская
Стало быть до момента внедрения новой версии СМК ЛР отписываем на сбой ПО?
Стало быть - да.

_________________
плавайте поездами аэрофлота ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.064s | 26 Queries | GZIP : Off ]